インスタ運用編１

基礎がないと効果なし！インスタグラムの徹底理解

SNS Rules


現在、日本国内においてSNS（Twitter、LINE、Facebook、etc）を使っている人がどれくらいいるかご存知でしょうか？なんと75％です。そして以下の表のとおり、決して10代20代の若者だけのものではなくなってきました。

  30歳未満 30歳以上
  2010年 80％ 20％
 2018年 60％  40％

さらに、その80％の人が、ファッション、飲食、美容関係の検索や予約に使ったことがあります。

SNSに掲載された情報にダイレクトにアクションを起こしているということです。


これは一体なにを意味しているかというと、SNS上に情報をのせないということは誰にも知られないに等しいということ！


人間な便利な方に流れる生き物です。

いままで雑誌などで得た情報をリアルな口コミで伝えたりしていたのに、今はワンクリックでとんでもない数の人達に拡散することができるようになっています。


お金があれば集客できるオークションマーケティングの時代は終わり

小さな個人や企業でも確実に集客したりファンをつくれるクオリティマーケティングの時代

面白いもの、ことは誰でも発信できます。

この流れを無視することは自殺行為とさえ言えます。




インスタ６つの重要ポイント

１　ユーザー数が爆発している

2015年から2018年の３年間で、日本国内で６００万人ユーザーが増えている。
LINEもTwitterもかなりのユーザ数だが、LINEはメッセンジャーアプリとしての利用がほとんどで、Twitterは若年層に偏っている。

２　高齢者もつかっている

2016年から2018年までで増えたユーザーで一番多い年代が50代。
多様な世代に使われているのが特徴。

３　月間アクティブユーザー数がぶっちぎりで多い

たくさんあるSNSの中でもダントツ一位の86％。しかもそのうち７０％がストーリーズを使用している。ハッシュタグ検索数も世界第三位の多さ。

４　直感的に使えるユーザーインターフェイス

写真を使用して直感的にシンプルに利用できる点が他のSNSとの大きな違い。
LINEもTwitterもFacebookもテキストベースである。

５　商品レビューなどの信頼性（やらせがない）

他のSNSにも言えるが、やらせ、サクラが非常に少なく、情報流通のスピードが早い上に信頼性が高い。

６　ショッピング機能が便利

特に日本では利用者が多い

７　ライフスタイルに根ざしたアプリである

流行性のものと心配になるが、アマゾンや楽天のように生活に根ざした便利なアプリであることから、廃れる可能性が極めて低い。しかも資本がFacebookであるため、規模的にもかなりの信頼性をもっている。
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インスタは大事！でも運用ができない人が99％


Instagramの特徴

１　コミュニティが作りやすい

例えばママであればママのコミュニティ、サロンならサロンとお客様のコミュニティ、アーティストであればファンコミュニティなど、それぞれのジャンルのコミュニティを簡単につくることができるのがインスタの特徴。ジャンルごとにインフルエンサー（インスタグラマー）が存在して、カリスマ的な役割を果たしている。

２　広告としての機能

・費用のかからない「PULL」型広告

人はだれしも「売り込み広告（PUSH型広告）」を嫌うものだが、インスタはユーザー自ら探しに行く「PULL型広告」を展開できるツール。単発広告のチラシ、テレビ、イベントなど、継続広告のブログ、オンラインサロン、メルマガなども、エンゲージメントは非常に低くCPAが高額になる。しかしインスタでフォロワー（ファン）をつけて置くことで売り込みをしなくても勝手に商品やサービスを買ってくれるようなコミュニティを形成できる。

・教育広告

一旦コミュニティを形成しても、ユーザーは情報を自分で取りにいくのでなく提示してほしいと思うもの。インスタであればユーザーがほしい情報をハッシュタグやストーリーズを使って定期的に届けやすい。

・二次メディアへの誘導

インスタの投稿からユーチューブへの誘導などが行える。

・販売ツール

ショッピング機能を使って、商品やServiceを直接販売できる。

・集客ツール

フォロワーに対してイベント告知などを行い集客を行える。

・商品宣伝ツール

商品レビューなどを行い、宣伝が可能。

具体的な運用方法

１　マーケティング用に「個人」アカウントを利用する

人は人につく。ブランディングのために自社アカウントを持つのはよいが、そこへ誘導するために魅力的な個人アカウントがあるべき。

２　アカウントの設定

　アイコン

必ず自分の顔をだすこと。

　タイトル

特徴をシンプルに伝えられるようにつけること。

　URL

短縮ツールなどを用いて短く。

　プロフィール

箇条書き必須。見やすくすることが大事。

３　運用フローの例

お客とインスタアカウントを交換
リストにまとめる
当日にお礼のコメント
月次DM　

４　コンテンツの作成Tips

9枚ごとに色をかえてみる
写真を取るときは6歩下がる（広角でとる）
人（自分）を見せて、ライフスタイルや人間味をプラスする。
文章には　幸福　知識　努力　を織り込み、リムーブする理由をなくす

５　ハッシュタグ、メンションについて

5つ程度に収めること。リピーターへのServiceになる。


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