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営業が苦手なんていわせない! 契約をとるためのTips

■ 営業に行く前にすること 下調べをしっかりする! 身だしなみを整える 訪問先企業の情報、担当者、社長の情報を徹底的に調べること。これをすることできちんと調べてきてくれているという安心感を与え、良い印象を持ってもらうことができます。ウェブサイト、SNS、ブログ… あらゆる媒体を使って、経歴や趣味なども含めてリサーチします。    そして身だしなみ。人がものを買うときは「販売している人+商品」を見ると言われています。いくら商品がよくても、営業担当にスキがあるだけで契約率は大きく下がる可能性があります。誠実な印象になるように身だしなみを整えましょう。     ■ 営業に行ったとき 話さないで聴く 資料を説明するときは相手を見る ボールペンで指しながらはだめよ できないことでも一旦持ち帰る 話さないで聞く、これができない人が多いです。極端でもなんでもなく自分からの話(提案)は10%だけでいいんです。訪問先のいまの状況、問題点、ほかにも様々なことをたくさん話して傾聴するようにします。 そして資料を説明するときは、きちんと相手の目を見て話すこと。それには資料をすべて暗記します。これは必須です!営業が自社の商品を少しでも理解していなかったら買う気にもなりません。そして、資料を説明するときはボールペンで指しながらはだめですよ!自分の指を使って、丁寧に。 もし訪問先から「こんなことできませんか?」と言われて、難しいことだったとしても、一旦自社に持ち帰って検討します。もし対応できなくても即答で「できません」というのはNG。 ■ 営業後 約束を守る レスポンス早く 与えることをおしまない 当たり前ですが約束は守ります。持ち帰った問い合わせの対応にも、その日のうちなのか、翌朝なのかを伝え、きちんと期限通りに対応します。 レスポンスが遅れることで逃すチャンスもあるので、可能な限り問い合わせへの返信は早くすることが大切です。 また自社で対応が困難な案件があっても、断るだけでなく、他の便利なサービスを教えてあげたり探してあげることで、信頼感をもってもらうことにつながります。情報...

MEOについて

MEO とは Map Engine Optimization グーグルマップに連動したビジネス情報のことです。 これはグーグルマイビジネスを登録することで利用可能。 グーグルマイビジネスは… 1 無料です。 2 検索結果にエリア + 業種 で表示される 3 地域密着型ビジネスに◎ 4 検索結果の上位になりやすい 5 利用すると効果が把握しやすい 6 競合がすくない 7  MEO ではキーワードによって結果が変わる ■ MEOのポイント 1 関連性 (業種、特徴など) 2 距離 3 知名度 (オンラインでの知名度  SNS での表示 バックリンク) ■マイビジネス運用 以下4点をきちんと投稿すること。 お客さんに認識してもらいやすい。 1 最新情報  1週間できえる投稿 2 イベント  一定期間のこる キャンペーン 3 特典  クーポン発行  マイビジネスが可動している証 4 商品投稿  写真と値段をアップする  カテゴリーも選べる 例 ランチ・ディナー ■写真を用意する 1 店内 外観  店内の様子、複数アングル  看板つきの外観 2  360 度ビュー  店内と外観の 3 スタッフ  安心感、信頼感を 4 ロゴ・カバー  アイコン  カバー写真  写真は PC からやること ■口コミを投稿してもらう 1 グーグル評価アップ 2 投稿者からの評価アップ 3 ユーザーの比較材料 すべての口コミに返信する 評価のみのものにも返信すること 口コミの削除について

SEOについて

SEO(Search Engine Optimization) ウェブマーケティング=ウェブで集客すること 難しい、わからない、という人も多いと思いますが、多くの人が情報あつめを検索エンジンに頼っている現在で、これをないがしろにすることは自殺行為だということをきちんと理解してください。そして、検索エンジンに最適化(SEO対策)をきちんとすることで、売上にはっきりと現れてくるであろうことも。 どんなに頑張ってウェブサイトを作っても、グーグルの検索で上位に表示されなければ意味がありません。1位のサイトは10位のサイトの10倍近くのアクセスを集めることができます。逆にやらなければそれだけビジネスチャンスを失っているか、競合に奪われているということになります。 ちなみに検索エンジンでもグーグルの利用率は68%でヤフーの利用率は28%。 ヤフーはグーグルと同じアルゴリズムを使っているので、グーグルがほぼすべての検索エンジンのシェアを握っているということになります。 つまり、検索エンジン最適化は、グーグルに最適化する、ということになります。 ではどうやって最適化したらいいのか? ■競合の調査をしよう グーグルがサイトの評価で重視していることは以下2点  1 情報の独自性  2 情報の魅せ方の独自性 1は簡単に言うと「どれだけ新鮮で、早い情報か」ということです。例えばスポーツの試合結果などは試合終了と同時にニュースになるのが最も価値が高く、1週間たってしまえばほとんど価値がなくなる、という具合です。 2は例えば、FXというちょっと難解な投資の分野について、わかりやすいマンガで情報発信するといった具合です。 これを頭にいれた上で、競合の調査をします。 手順は以下   1 まずユーザーに検索してほしいキーワードを設定し、それで検索をかける  2 上位3ページのタイトル、文字数、情報内容を洗い出す  3 「含まれているもの」「含まれていないもの」をピックアップして、自分の記事に反映していく これをすることで、競合が持ちえない情報を自分の強みにしていくことができます。結果としてユーザーに対して独自性のある情報を提供することができるわけですね。 ■内部SEOについて 次に内部、自分のサイト内でできるSEO対策です。 ざっくり言えば、見やすく、使いやすくしなさい!ということですが、もう少し詳...